为扎实推进老年人信息无障碍建设，让老年群体享受智慧便民服务，6月11日上午，市住建局开展“一码解民忧 服务零距离——物业码上办”使用流程专题培训活动，20余名老年人参与。

培训现场氛围轻松融洽，老年朋友们主动投入、积极参与。工作人员采用通俗易懂、接地气的语言，细致讲解“物业码上办”及“推送宝”小程序注册登录、功能使用、问题上报、事项查询等常用操作流程。教学过程中，工作人员全程一对一、手把手实操指导，及时解答老年人操作疑问、纠正操作误区，全力保障大家学懂、学会、能用。

为巩固培训成果、调动参与积极性，活动特别设置有奖竞答互动环节。工作人员结合培训内容提问日常使用高频问题，现场老年人踊跃举手、积极应答，充分调动了大家的学习热情。

此次培训有效帮助老年人掌握智能办事技能，切实提升了老年群体的幸福感与获得感。下一步，市住建局将持续推进信息无障碍建设，常态化开展便民培训，让智慧服务更有温度、民生保障更接地气。