日前，乌海市住房和城乡建设局荣获2023年度“全市信访工作先进集体”荣誉称号。

　　2023年以来，市住建局坚持围绕中心、服务大局，以关注民生化解矛盾纠纷为抓手，扎实开展“信访代办”服务，积极处理人民群众来信来访事项，切实维护群众合法权益。

　　抓纠纷排查工作，把信访矛盾化解在萌芽状态

　　坚持开展信访矛盾纠纷排查工作，有效排查和化解各类矛盾纠纷，避免矛盾升级扩大。把信访矛盾化解在萌芽状态。

　　抓法治宣传工作，做好减少信访的基础

　　扎实开展《信访工作条例》《内蒙古自治区物业管理条例》等法律法规宣传活动，大力宣传信访中涉及到的相关法律知识，进一步增强广大干群依法办事意识，预防和减少闹访、缠访和其它非正常信访情况的发生。

　　抓问题处理工作，积极化解信访事件

　　针对“问题楼盘”、物业管理、房屋质量、农民工工资清欠等一系列突出信访问题，进行专项整治，及时化解各类矛盾。切实维护信访群众合法权益。

       下一步，市住建局将以高度的政治责任感和使命感，扎实做好信访矛盾化解工作，为促进全市社会和谐稳定做出积极贡献。