| 标 题 | 乌海市政务服务中心关于启用新版叫号评价系统的通知 | |||||||
| 索 引 号 | 11150300MB14571840/2021-00332 | 发文字号 | ||||||
| 发文机构 | 信息分类 | 部门文件 | ||||||
| 公开日期 | 2021-01-29 15:15:32 | 公文时效 | ||||||
乌海市政务服务中心关于启用新版叫号评价系统的通知
作者：行政审批和政务服务站点管理员
来源：乌海日报
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为进一步优化营商环境，规范中心窗口业务办理秩序，提升服务效率和质量，为企业和群众提供更加舒适和便捷的服务环境，市政务服务中心将于2021年2月1日启用新版叫号评价系统。
叫号流程：
一、取号。办事人员来大厅办理业务时，需先在叫号机上根据所办理的业务进行取号，取号时需输入手机号码和刷身份证，如办事人员未带身份证可以手动输入身份证号码。
二、等候。办事人员拿到叫号小票后，在等候区等候窗口呼叫，期间办事人员可以通过排队叫号展示屏查看叫号信息。
三、叫号。窗口叫号时，会通过窗口LED屏、排队叫号展示屏、短信和叫号声音提醒办事人员。
四、评价。业务办理完成后，窗口的平板评价器会弹出评价页面，办事人员可以对窗口人员的服务进行评价。
2021年1月29日
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