乌海市社会救助综合服务中心不断创新工作方法，用心用情服务好流浪乞讨人员，让他们感受家的温暖。
加强基础设施建设，救助保障有力度。规范设置床位，配备多功能活动室、娱乐室和独立餐厅，能同时容纳60名受助人员接受照护。采取每天岗位自查、每周科室普查与领导小组抽查相结合的方式，重点对受助人员厨房、食堂、生活区域等进行严格检查，落实物资仓库、办公场所消防安全管理制度，对消防设施、器材配备情况、消防通道、消防安全标志等进行专项检查，确保每一位受助人员吃得放心、住得安心。
日常救助规范管理，救助服务有精度。强化工作人员业务知识培训和管理服务监督，坚持24小时值班制度，做到求助接待的全流程网络登记与纸质档案双同步。目前，易走失人员、寻亲、托养、医疗救治、DNA采集申请、人像比对、落户安置等救助程序均实现档案规范化管理。
优化智慧救助网络，信息核查有速度。细化寻亲服务、严格规范护送返乡服务，2019年以来，成功寻亲并护送51人返乡，并定期进行回访，发现存在生产、生活及基本医疗保障方面困难的，积极协调乡镇（街道）及相关部门按照政策给予帮扶。