市建设工程质量检测中心 举办

为不断强化服务意识，提高服务能力，进一步规范窗口工作礼仪，近日，乌海市建设工程质量检测中心举办了“服务礼仪”主题培训讲座。邀请乌海市职业技术学校高级讲师陈燕为中心全体职工讲授了一堂精彩的服务礼仪课程。

陈燕老师围绕“职业形象礼仪”为主题，针对服务工作中的仪容规范、仪态规范、服饰规范、语言规范和岗位规范以及日常生活中仪容举止等内容，分别详细讲解和现场示范了如何塑造良好的服务形象，在工作岗位上通过自己的行为，对办事群众表示尊重和友好，从而赢得他人的理解、好感和信任，切实做好公共服务工作，提升窗口服务形象。

市建设工程质量检测中心主任李洪山表示，我们旨在通过培训，全面增强工作人员服务意识，掌握文明礼仪基本知识和服务行业应具备的基本素质。为进一步提升服务效能和服务水平，打造作风优良的服务队伍，为推动政务服务标准化建设夯实基础。